TopSurveys wirbt damit, dass Nutzer durch Umfragen, das Installieren von Apps oder das Spielen von Handyspielen Geld verdienen können - genauso wie die Plattform Freecash. Besonders hohe Belohnungen sorgen jedoch immer wieder für Skepsis. Viele fragen sich daher: Ist TopSurveys seriös oder steckt am Ende doch nur ein leeres Versprechen dahinter?
Um dieser Frage nachzugehen, habe ich zahlreiche Erfahrungsberichte aus Reddit, App-Store-Bewertungen und Trustpilot ausgewertet. Das Ergebnis ist gemischt.
Die gute Nachricht vorweg: Es gibt zahlreiche Berichte von Nutzern, die tatsächlich Geld von TopSurveys erhalten haben. Besonders häufig werden PayPal-Auszahlungen erwähnt. Viele Nutzer schreiben, dass kleinere Beträge zwischen 5 und 20 US-Dollar problemlos ausgezahlt wurden. Teilweise soll das Geld bereits nach wenigen Minuten, spätestens jedoch innerhalb eines Tages auf dem Konto gewesen sein.
Auch Geschenkkarten werden von vielen Nutzern als zuverlässige Auszahlungsoption beschrieben. Diese Berichte sprechen dafür, dass TopSurveys grundsätzlich Auszahlungen durchführt und keine reine Fake-App ist.
Während kleinere Auszahlungen meist positiv bewertet werden, häufen sich Beschwerden bei besonders hohen Belohnungen aus Spiele-Angeboten.
Mehrere Nutzer berichten, dass sie anspruchsvolle Spielziele erreicht haben, die versprochene Prämie jedoch nie gutgeschrieben wurde. In einigen Fällen wurden Spiel-Meilensteine offenbar nicht korrekt erfasst. Selbst nach Kontaktaufnahme mit dem Support und dem Einreichen von Screenshots konnten manche Betroffene ihr Guthaben nicht erhalten.
Gerade hohe Belohnungen scheinen deshalb häufiger Schwierigkeiten zu bereiten als normale Umfragen oder kleinere Aufgaben.
Auf Reddit taucht immer wieder dieselbe Situation auf: Nutzer berichten, dass sie bereits nach kurzer Zeit mehrere hundert Dollar Guthaben angesammelt haben – teilweise rund 400 US-Dollar – und fragen sich, ob sie weiterspielen oder lieber sofort auszahlen sollen.
Die Mehrheit der Antworten fällt ähnlich aus: Wer bereits einen hohen Betrag erreicht hat, sollte zunächst versuchen, eine Auszahlung zu beantragen. Erst wenn diese erfolgreich abgeschlossen wurde, lohnt es sich, weitere Zeit in die App zu investieren.
Auch der Support erhält gemischte Bewertungen.
Einige Nutzer berichten von schnellen und hilfreichen Antworten. Andere kritisieren dagegen lange Bearbeitungszeiten oder unzureichende Unterstützung bei Problemen mit fehlenden Gutschriften. Besonders bei nicht erfassten Spielangeboten scheinen Reklamationen nicht immer zufriedenstellend gelöst zu werden.
Nach den zahlreichen Nutzerberichten lässt sich festhalten, dass TopSurveys grundsätzlich eine echte Plattform ist und Auszahlungen möglich sind. Gleichzeitig zeigen die Erfahrungen, dass nicht jeder Nutzer dieselben Ergebnisse erzielt.
Vor allem bei hohen Spielprämien gibt es vergleichsweise viele Beschwerden über fehlende Gutschriften oder Probleme beim Tracking. Wer die App nutzt, sollte daher die Bedingungen sorgfältig lesen, erledigte Aufgaben dokumentieren und wichtige Screenshots aufbewahren.
TopSurveys ist nach den Erfahrungen vieler Nutzer keine offensichtliche Betrugs-App. Es existieren zahlreiche bestätigte Auszahlungen, insbesondere bei kleineren Beträgen. Gleichzeitig gibt es aber auch viele Berichte über Schwierigkeiten bei hohen Spielprämien oder nicht korrekt erfassten Aufgaben.
Wer bereits ein hohes Guthaben angesammelt hat, sollte nach Meinung vieler erfahrener Nutzer nicht endlos weitersammeln, sondern möglichst früh eine Auszahlung testen. So lässt sich schnell feststellen, ob das Guthaben im eigenen Fall tatsächlich ausgezahlt wird oder ob Probleme auftreten.